汉微（HANWEI）指纹锁服务工程师情况记录节选(汉微（HANWEI）指纹锁客服人工电话联系方式：4001179882)

天津宝坻区汤师傅 服务时间：每周二7:17-20:03

河南洛阳市孟津区苗师傅 服务时间：每周二7:18-17:15

黑龙江伊春市乌翠区吉师傅 服务时间：每周日8:00-18:51

湖南衡阳市蒸湘区郏师傅 服务时间：每周四7:09-15:04

辽宁抚顺市望花区龙师傅 服务时间：每周二9:49-16:41

上海松江区顾师傅 服务时间：每周日11:30-14:32

河南郑州市中原区杨师傅 服务时间：4月7日7:28-14:52

江苏徐州市鼓楼区程师傅 服务时间：3月9日9:52-15:51

江西上饶市广丰区鞠师傅 服务时间：3月24日11:55-14:12

江西景德镇市珠山区冯师傅 服务时间：5月14日9:31-17:37

安徽马鞍山市雨山区朱师傅 服务时间：2月10日9:53-13:47

辽宁锦州市古塔区许师傅 服务时间：2月16日9:44-13:07

注：具体时间和安排以实际为准。

汉微（HANWEI）指纹锁常见问题方法选汇

汉微（HANWEI）遥控器能锁上吗

能锁上。

1、把遥控器里的电池拿出来等30分钟后在把电池按上，空调遥控器恢复到出厂设置就解锁了。

2.遥控器的后面有两个小孔，用尖的东西在上面写的解锁的小孔里按下，看看遥控器屏幕上的锁消失后就可以。

3.加号和减号一起按住就可以了。

4.看说明书，说明书上有解锁的方法

指纹锁没电了从里面能开门吗

指纹锁没电了从里面能开门吗，现如今，市面上销售的门锁款式和种类比较多，但是最受人们欢迎的应该属于是指纹锁，因为指纹锁开门和关门非常方便，那指纹锁没电了从里面能开门吗

可以开门的，所有智能锁为了避免电子部分失效，造成无法开门。都设计有机械开锁功能。即便是全自动指纹锁电子部分失效，也可以通过旋转后拉手旋钮，通过转动锁芯收回锁舌开门。有的指纹锁会带有快开功能，直接扭把手即可开门。

智能锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到智能锁没电了开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用智能锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。

大部分指纹锁钥匙孔都在底部，但是有些是一摸就能摸到，而有一些经过隐藏处理，需要稍微操作一下——我以亚太天能A1为例，先用手指甲或者薄片插入把手底部的缝隙中，然后一点点划开，再将锁芯盖打开，这样就能看到钥匙孔了。

这种钥匙孔位置大多是真插芯指纹锁选用的，因为真插芯是贯穿式锁芯安装方式，所以钥匙孔必须在前面。而这种钥匙孔一般都做了隐藏处理，毕竟裸露出来影响美观。一般只要用手指按住锁芯盖旋转就能看到钥匙孔了，有一些需要将手指甲插入锁芯盖缝隙上端然后撬开锁芯盖。

第吉尔指纹锁就有这样的钥匙孔位置处理习惯，这样的隐藏方式是我认为非常有新意并且也非常有用的隐藏方法。而这种设计的指纹锁把手上一般都有个小机关，比如一个小按钮或者可以滑动滑盖之类的，打开之后就能看到钥匙孔了。

像汉微（HANWEI）i3、汉微（HANWEI）4109指纹锁的钥匙孔是隐藏在下半部滑盖里面的，这种设计只需要用手掌稍微用力按住然后往下滑就能把滑盖打开，然后就能看到钥匙孔了。

并不是所有的指纹锁都有钥匙孔的，像盖特曼B360指纹锁等等。这种没钥匙孔的指纹锁一旦遇到指纹锁故障就只能重启，重启不行就只能强制开锁，也就是撬锁。可能是盖特曼官方对自家指纹锁非常自信吧。但是我不推荐大家购买这种锁，毕竟不怕一万就怕万一，真要碰到指纹锁故障那可就真成有家不能回的可怜人了。

一般智能锁的供电方式就两种，电池和集中供电，一般家庭安装的.智能锁主要是电池供电，电池面板主要在锁的后面板(门内面板)和锁体把手上。智能门锁的原理基本上都是一样的，当电池即将没电时，会产生低电压报警提示，如会出现“嘟、嘟、嘟”的报警提示，此时应及时更换门锁电池。

如果遇到没电导致开不了门，可以视情况解决，首先，一般智能锁都有外部USB临时供电接口，所以可以通过外部电源应急充电，比如应急电池盒或Micro USB连接充电宝暂时给系统供电先把门打开。

其次，使用应急机械钥匙开门，一般智能锁都有备用的机械钥匙，使用钥匙开门是不需要电力支持的。

最后就是找开锁师傅来进行解锁了，但智能锁一般都是C级锁，相应开锁费用较为昂贵;对于说的锁在屋里的情况就简单了，可以像普通门锁一样直接单开，但最好先更换电池，否则所在外面还是比较麻烦的。

指纹锁的指纹识别是通过一个指纹头来实现的，而指纹头的识别方式又分为半导体指纹识别和光学指纹识别。

光学指纹头的造价普遍会比半导体指纹头便宜，尽管它发展较早，也比较稳定，但是对比半导体指纹识别，有一定的不足。半导体指纹识别是由上万个电容器组成电容阵列，采集指纹脊和谷到触板的距离形成指纹数据，相比与光学指纹识别，精度更好，能采集更精细的指纹细节，采集速度也更快。光学指纹识别是利用光线反射成像识别指纹的，这类型指纹模块对使用环境的温度湿度都有一定的要求，有可能无法识别出是否是复制指纹，而且对于指纹浅、指纹太干或脱皮的用户，会容易出现错误识别的现象，但半导体识别只识别活体指纹，所以半导体指纹识别比光学指纹识别更安全，这也是为什么半导体指纹造价成本较高的原因。

究竟要不要安装指纹锁，得看个人的需求。传统锁具以及开门方式已经伴随我们了上千年，当然丢钥匙这种痛苦也随之伴随了我们上千年，如果你是丢三落四，常常忘记带钥匙的人，又或者家里的家庭成员有年迈的老人，不仅记性不好，手也不灵活，每次拿着钥匙都要花上好大劲才能对准钥匙孔旋转钥匙的话，那么指纹锁真的太必要了。现在的指纹锁还具有防盗报警功能，当别有用心之人企图撬锁，指纹锁会发出警报，震慑盗贼。

指纹一般是很难复制的，就算无意识留下的指纹被有心人复制去了，也很难被用来开门的，一是这样得到指纹质量不是很好，还达不到开锁的要求;二是现在的指纹识别都有生物识别功能，被复制的指纹没有温度、湿度与血液流动的速度，是无法被识别的。

很多人估计不知道，根据国家对智能锁行业的标准要求，智能锁都必须配置相应的机械钥匙，主要用于应急情况下的开锁使用。所以在没有电的情况下，可以使用机械钥匙进行开锁，和传统的机械钥匙开锁一样。

值得一提的是，机械钥匙只是作为应急开锁的时候用，不需要随身携带。

二、可以外接充电宝临时供电开锁

每把智能锁在门外侧都配置有一个Mrico-USB接口，说简单点就是手机充电器的接口。这个接口主要用于智能锁没有电的情况外接电源使用，一般情况下，接一个手机充电宝就可以临时供电，让智能锁正常工作。接上电源之后，可以正式使用指纹、密码、卡片进行开锁，包括远程开锁也可以正常使用。

不过这里需要提醒一下各位的是，充电宝只能作为临时供电开锁，还请大家及时更换电池或者充电。

一般情况下，智能锁快没电的时候都会提醒，有的会在每次开门的时候语音提醒，比如：“电池电量低，请及时充电”“电池电量低，请及时更换电池”。大多数有显示屏的智能锁在显示屏上还会像手机一样显示电池电量。

关于智能锁电池没电的问题，现在是不是没有顾虑了呢？不过这里要提醒你一下，机械钥匙也好，Mrico-USB也罢，都只是作为应急开锁的时候使用，还需要你注意以下两点：

1、机械钥匙一定要放在门外安全的

全自动指纹锁怎么充电

1、先找出指纹锁自带的钥匙。

2、指纹锁都会有3把左右的长型钥匙，就是类似普通钥匙一样。然后在底部找到指纹锁的锁孔，有些指纹锁的锁孔在手把上面，根据不同的指纹锁而定。

3、用钥匙塞进钥匙孔，并且用力往上顶一下，这时候门就会自动开出来了。

4、然后发现指纹锁的另外一边上方有个螺丝孔，这个黑色部分就是装电池的盒子。用螺丝刀把它拧开。

5、然后发现里面就是4节电池。

6、拿出准备好的电池更换上，然后盖上盖子，盖子上的孔和指纹锁上面的要对准，要不然螺丝上不了的。

汉微（HANWEI）指纹锁怎么更换密码和指纹

1、触摸【指纹锁】，唤醒【按键】，背光灯亮起。按两次【】，输入【管理密码】，按【#】键确认。重新录入【密码和指纹】即可。总结：触摸【指纹锁】，唤醒【按键】，背光灯亮起。

2、唤醒指纹锁屏幕，触摸汉微（HANWEI）指纹锁面板，唤醒屏幕按键，让指纹锁键盘的背光灯亮起来。 进入管理模式。按两次键，输入管理密码，最后按#键确认，等语音提示已进入管理模式即可。 更换密码和指纹。

3、汉微（HANWEI）指纹锁f1更换密码和指纹方法如下 根据产品使用说明书上的说明，将面板拆下，找到初始化按键，将系统恢复到出厂设置。 等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。

4、触摸汉微（HANWEI）指纹锁面板，唤醒屏幕的按键，让指纹锁键盘的背光灯亮起来。 连续按两次[]键，输入管理密码(初始管理密码是1234567，最后按[#]键确认。 根据语音提示操作，删除旧密码和指纹，然后重新录入密码和指纹即可。

5、汉微（HANWEI）指纹锁更换密码步骤 打开汉微（HANWEI）指纹锁的电池盖。 在指纹锁操作界面上，输入初始密码，然后按#键确认。 在操作界面上选择“用户管理”，再选择“密码管理”。 在密码管理界面上，输入旧密码，然后按#键确认。

6、汉微（HANWEI）智能锁修改密码如下：根据产品使用说明书上的说明，将面板拆下，找到初始化按键。将系统恢复到出厂设置。等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。 触摸汉微（HANWEI）指纹锁面板，唤醒屏幕按键，让指纹锁键盘的背光灯亮起来。